我们的生活，或多或少会出现一些不讲道理的人，他们很容易与别人发生冲突，心理学上把这种人称为“高冲突人格”。
这种人格的成因很复杂，他们可能经历过长期的情绪动荡（例如，由高度冲突人格的父母抚养长大），或者患有自恋型人格障碍（缺乏同理心，无法真正理解他人的感受和立场）。
如果不得不和“高冲突人格”的人进行交往，那么，以下这4种策略可以帮助你较好的应对。
1. 判断其是否存在“修复可能”
首先你要知道这个人是不是可以拯救的，并不是所有人都值得去挽回
问自己几个问题：他们对自己的行为负责吗？他们是否有同理心，他们是否倾听你的立场？他们在情感上成熟吗？
如果以上问题的答案为“不是”，那大概率没有拯救的可能和必要。
2. 认清现实，放弃幻想
学会“治愈幻想”。如果你希望有一天，他们会突然清醒过来，变成一个通情达理的人，那么从现在开始，放弃这个幻想。
大多数情况下，他们根本无法做到，因为他们的个性和情感不成熟。
学会“彻底接受”人的本来面目——明白对方的局限性，以及改变你自己对他们的期待。
3.保持距离，控制情绪
距离可以指身体或情感上的距离，简单说，尽量与这种人保持一个有助于“身体健康”和“情感安全”的距离。
例如。为互动设定时间限制，每天只和这种人交流10分钟，限制交往方式，甚至不回复充满情绪的信息或电子邮件。
4.管理关系
所谓“管理关系”，是指关注互动的结果，而不是关系本身。
举个例子。在某个假期，你回到了老家，和你的“高冲突”父母见了面。在这种情况下，你的目标应该是“愉快地拜访”。而不是试图改变对方的暴躁脾气，或者是“情绪化地与对方争论问题”。
这很艰难，“管理关系”需要你将关系重心，设定到比较轻松的主题。比如当你回到老家，你可以设定一个目标“享用了一次没有冲突或情绪激动的愉快晚餐”。
等时间久了，你就会发现，其实这也就够了。
