（图源梦幻西游官网—壁纸库）
网络游戏是一些有钱人撒币消遣的好地方，我们一般把氪几十万以上的玩家称作土豪玩家，氪上百万甚至上千万的玩家称作神壕玩家。
这些神壕玩家呢，游戏方一般也会给配备专属的客服人员，帮神壕玩家答疑解惑，有时候帮忙上上号。
今天要讲的故事来自最新公开的一则判决书，发生在出了名土豪多的《梦幻西游》手游上，一位神壕玩家和他的专属客服之间的事。
这位玩家有多“壕”呢？在案件庭审过程中，玩家认为他的被封账号值400万元，网易认为值150万到200万，不管怎么说，都够得上神壕二字了，保底神壕下品。
而引发封号、官司等一连串事件的违规交易，实际交易金额就高达38万余元，正常市场价格更是高达123万余元！
一、“内鬼”暗箱操作，趁服务器维护倒宝宝
接下来的叙述，为了保护隐私起见，我们叫神壕为天哥，叫客服人员为六哥。
天哥有很多梦幻西游手游账号，一个是400万大号，其他是小号，当然天哥的小号也比99%玩家的大号要值钱。
网络游戏都有概率因素，天哥的小号上出了一些连大号都没有的宝宝、道具，他一直想转到自己的大号上，但是正规的转移拍卖成本较高（神壕的钱也有数，不是花不完），还有可能被别的玩家拍走，于是他就琢磨着怎么走走别的渠道转过去。
他把想法告诉了六哥，六哥是一位资深客服，在网易旗下公司做客服已经超过5年。
六哥就给天哥支招：可以在停服期间用网易公司的内网IP地址登录游戏账号，这样一来不会被其他玩家截胡，二来只要价格“合理”，那么就不会被处罚。
天哥听到这，喜不自禁，当场表示事成之后给六哥发大红包，再送几个“小号”让六哥也玩玩。
两位哥商议，先在5月27号这次停服更新的时候试试水，看可不可行，结果转了6件道具过去，啥事没有。
于是，又在6月份的三次停服更新中，先后转移了43件、37件、38件游戏道具，后来网易公司统计这124笔交易，实际交易金额折合人民币为384504.172元，实际支付手续费折合为50085.3755元；正常市场价格折合为1235650元，正常交易（指定交易）应支付手续费折合为189847.5元。
天哥美滋滋，这可省了不少钱，省下来的十几万又可以冲游戏了；六哥也美滋滋，实惠没少得，真是一条可复制的致富道路。
不过，他们没想到，有玩家向网易举报了！
二、封号至2030年，诉至法院未获支持
最后一次转移交易后，有一位“热心”玩家向网易举报：有玩家买通游戏工作人员，利用当天的服务器维护时间差，以超低价格转移道具。
网易第一时间紧急查证，并撤销了天哥的账号最后一批交易，还扣除了天哥账号中约价值10万元的仙玉。
两天后，网易查清了这124笔交易的情况，决定对天哥大号封禁10年，并发布公告：经查证，涉事累积金额超过百万人民币，收到其他玩家举报后，我们非常重视该情况，鉴于此行为严重损害了游戏的公平性及其他玩家的权益，经过紧急查证核实后，发现该玩家通过不正当手段或其他不公平的手段使用网易游戏软件，存在交易数据异常，因此，我们对该违规ID角色做出封号的处理。
天哥现在登录游戏账号，选择大号角色，游戏提示“由于您的ID涉及违规，因此被暂时封停至：2030年……”。
天哥于是将网易公司及网易雷火公司诉至广州互联网法院，并请求：两网易公司公开道歉，赔偿其因封号导致的经济损失400万元、精神损失费1万元，并承担诉讼费用。
结果在一审诉讼中，天哥将索赔400万元的这条请求换成了：判令网易公司、雷火公司将封号期限改为一年。
400万不要了，只求给心爱的账号减刑天哥的姿态放的足够低，他是真的爱这款游戏。
不过，看到这种情况，网易来劲了：从原告诉讼请求“改判封号一年”可以推断其接受了“封禁账号”的处罚措施，而仅是对封号时长持有异议。
诉讼的过程和结果不难预料，天哥的一番抗辩，必然只有失败这一种结局。
他各方面举证也都是朝着“减刑”去的，可以概括为：
和我一起做这事的是你们网易的人，你们也有错；
大数据没排查出我们的交易，说明没违反规定；
以前也有这种情况，没有封号十年这么严重；
你们已经罚我10万块钱的玉了，再封号十年是重复处罚；
你们的人告诉我这条道的，我根本预料不到这么严重的结果；
……
一二审法院的意见，相差不多，主要是：天哥违反了用户协议，网易有权作出对应惩罚措施，至于封号时长，虽然用户协议没有列明，但属于游戏平台可以自由裁量的空间，故不承担责任。
三、尾声
不到2030年，天哥拿不回他的400万账号了，以天哥的财力，怒而重氪或者弃游玩别的游戏，都有可能。
天哥的故事，也许会在梦幻西游玩家里，时不时被提起，有人支持他，有人反对他，最终也许被遗忘。
那六哥呢？
跟天哥比，六哥只是大厂里的一个普通打工人，判决书里提到，事后网易公司已将六哥开除。
