要说这个冬天哪里最火，哈尔滨当之无愧！

它之所以能火，主要是它对游客的热情态度，无论是冰雪大世界退票事件，还是68元锅包肉事件，哈尔滨都能完美处理！

虽然哈尔滨很冷，但当地人的所作所为，真正让游客感到了温暖！再加上南方小土豆、广西小砂糖橘、四川小熊猫等等的连番助力，网友纷纷喊出：不火天理难容！

由此，全国文旅都想分一杯羹，纷纷整活，可是，一则“吐槽哈尔滨”的视频突然爆火！

一名女子发视频称，自己到哈尔滨旅游，吃的早餐像“猪食”，还忽悠大家不要来哈尔滨，甚至还为此报了警！

这到底是咋回事？难道又是遇到什么不良商家了吗？

1680元报团游哈尔滨

据女子介绍，她趁着哈尔滨爆火，也想体验一番冰雪世界，但嫌做攻略太麻烦，于是，就花1680元直接报了一个旅行团，前往美丽的冰城哈尔滨！

这是一个纯玩团，路费是自己掏钱！双方签订的是5天“哈亚雪”从哈尔滨出发到亚布力、雪乡旅游线路包价旅游合同！

她看了旅行社提供的内容和游玩项目，觉得挺不错，哪知道，当她怀着极大的热情来到哈尔滨后，却遭遇了“当头一棒”！

她玩了几天，大概吐槽的有3点：

第一是住宿，三晚住只有床铺的旅馆，一晚大通铺5个人睡！吐槽档次太低，不像是旅游的，而是来讨饭的！

第二是吃饭，早餐吃稀饭馒头、馒头还是烂糟糟的，晚上是饺子配咸菜！吐槽是“猪食”！

第三是游玩项目，玩的项目太少，没有玩尽兴！期间还有不少自费项目，太坑。

更是在后续的视频里，女子直接吐槽哈尔滨营销太“漂亮”，呼吁大家不要上当来哈尔滨！

这件事算得上是，哈尔滨爆火之后，最尖锐的一件事了！

但事实真是如此吗？乍一看1680元确实不少，但是看到天数，又觉得很便宜，那我们先来看看，这1680元包含了哪些东西！

其中包含了往返车费、四晚住宿、6正餐4早餐、雪乡景区门票、亚布力滑雪门票、人身意外险、赠送冰雪大世界门票！

我不是当地人，不知道这些项目值不值，直接看当地网友的评论，大家一目了然。

“这价格可以了吧！光车费多少？还包4晚住宿，6正餐4早餐，还包括滑雪门票？？？光门票就好几百”

“早餐还是可以的，错就错在没订餐标，1680元所含的旅游项目是物有所值的，旅行社还是要生存的所以文旅局一定要兼顾两方的利益！”

“这个价格不行吗？你正常去雪乡订票住宿4天也要1000多，还包括吃6正餐啊，不要400-500？合着旅行社是白玩”

一位当地网友表示，1680，你玩了4天，你还想吃啥？东北人早上也就吃这个，还送一张冰雪大世界的门票 这都要行300了，这个旅游团弄不好就要赔钱！

我相信群众的眼睛是雪亮的，看到这些当地网友的评论，大致得出一个结论，那就是1680元完全是物超所值，甚至还在担心旅行社亏了！

1680元5天，平摊下来一天336元，你算算就算是你自己来旅游，1天要多少钱！

再来说说吃的问题，稀饭馒头我觉得问题不大，早上难道还要吃大鱼大肉吗？她怎么不把正餐的图晒出来，明显就是在避重就轻！

对于这样的食物供应，这位女士竟然用“猪食”来形容，可见其怨气之深。简直让人大跌眼镜！

现在的人都如此富裕了吗？馒头和油条稀饭都成了猪食！

我家里也养过猪，可舍不得喂这些东西，我都严重怀疑这女子见没见过猪食！就在这张口就来，我上班早上经常就是稀饭馒头，相信很多人都和我一样，女子这一句话，可是得罪了一大堆人！

其次，这位女士提到的另一点投诉，就是游览的景区项目过于简单，全是垃 圾玩意儿！

这一点恕我不敢苟同，这个冬天到哈尔滨游玩的人不说上千万，几百万也是有的，截止元旦节都已经超过300万了，跟别提孩子放寒假加上春节了！

游玩的项目若是很差，会吸引这么多人来吗？冰雪大世界退票事件，就是因为项目太火爆了，大家都是排队游玩。

按照女子的说法，那不是这几百万人都是冤大头吗！这样的吐槽实在令人啼笑皆非！

面对着这种情况，哈尔滨可谓是尽职尽责！他们迅速地采取行动，积极回应曝光，并给出了回应！

官方回应

因为女子不是自己来游玩，而是报团 的，经过官方协调，双方和解了！据悉，女子对结果很满意，和解内容没有公布。

随后，官方还启动了对旅行社的其他违法行为的调查！说明这家旅行社确实存在问题！也算是让此事画上了圆满的句号。

而且，针对女子的这种情况，官方也进行了友好提示，在餐标方面最好进行合同约定，以免造成心理落差！从价格上来看，女子就是报了个低价团！

这种团有个显著的特点，那就是价格明显低于正常价的团。这类团的套路也很常见，用低于同类旅游线路的价格，吸引消费者报名。他们的目的，不是靠赚团费，而是靠其他的隐形消费赚游客的钱。

但是，网友们对此作出了不同的反应。很多人认为这位女士确实误解了哈尔滨，并且他们认为体验不佳的问题在于旅行社。对女子进行抨击的同时，众多网友还善意地提出建议，劝告大家到哈尔滨，不要选择参团出行。

我同事去的6000一个人，玩7天，玩的很好，性价比很高。你1680一个人，玩5天，伙食想要什么级别的呢？

我落地哈尔滨6天 铁锅炖 杀猪菜 东北烧烤 锅包肉都吃了，特产也买了，总共花费不到2000，出门打车 地铁 公交都很方便 问路打听事当地人热情，旅游团不能代表哈尔滨

仁者见仁，智者见智，我们一家四口人在雪乡玩一趟感觉一切都值得，没遇到不合理收费！出来玩也真需要带个好脑子，上当受骗的人也自己想想原因。

其实在我看来，北方的大多数早餐都是包子、馒头、米粥、小咸菜。并不是怠慢而是地方的生活习性就是如此。

东北就是火炕，逢年过节家里来客人，都是一群人躺在一个炕上，或者打地铺睡觉。这就是待客礼仪。建议大家可以提前看一下旅游攻略，了解一下地方习性。

写最后

哈尔滨这座城市虽然位于北方，冬天的寒冷让人畏惧，但是人文魅力却是无法抵挡的。透过这件事情，我们看到哈尔滨有一颗炽热的心！再加上哈尔滨出色的调解能力，这些都是他们赢得了广大游客热爱的原因所在！

也提醒大伙儿，选择旅行团时一定要三思而后行，不要只贪图便宜！报团时选择正规旅行社，或者大的OTA平台。

寒冬腊月的，哈尔滨能火起来不容易，大家都多宽容一些，没必要说的话那么难听，哈尔滨文旅从开始就积极面对一些问题，尽最大的努力不让外地游客吃亏，打掉了牙往肚子里咽，只为了大家能喜欢哈尔滨。

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