马先生网购了四袋培根
本打算给孩子做早餐
说是收到货之后
不敢给孩子吃了
马先生：真正的样子应该是这个样子的，就这个样子，里面看起来是五花肉一样切开的。
记者：网店用的就是这个？
马先生：对，这就是这家店上用的这个东西。
马先生介绍
培根是在天猫皇家小虎旗舰店买的
订单显示
这种皇家小虎雪花培根500克一袋
四袋的批发价是38.9元
马先生实付33.9元
店家配的宣传图片
看起来是非常诱人的培根
肥瘦相间
肉的肌理非常清晰
马先生当场剪开一袋已经解冻好的培根
拿出其中一片
这种培根是粉红色的
中间有一些白点
差别有多大
大家可以跟店家的宣传图对比看看
马先生：你看到这样的东西，而且在那个淘宝上面。
记者：你吃过没有？
马先生：不敢吃，这东西谁敢吃，不知道是什么东西。它完全没有肉的这个肌理，感觉就是像橡皮泥一样的东西。
记者：有肉的味道吗？
马先生：好像有点腥臭的，你闻闻看。
记者闻了闻
说不清是一股什么味道
用手捏了捏
感觉像面粉一样
包装的塑料袋子上注明
配料是鸡肉 鸭肉 猪肉 饮用水和大豆蛋白等
目前这种培根还在网上售卖
显示已售6万多单
还注明是天猫榜单“培根回购榜”第一名
马先生：是便宜，四袋这样的东西才三十几块。
记者：这个价格，按理说也买不到这么好的培根。
马先生：所以说，那我因为是网购嘛。淘宝它是有那个可以退货什么，所以说我觉得我可以看一下，到底是什么样的东西，我也挺好奇的，毕竟它是第一名。它每个月要卖几万单，那我把它买回来看看，那我就想说培根，像这种已经算是很差了。
记者：这个不是这个牌子，是另外的吗？
马先生：另外一个品牌。这种已经算是很差的，但是它看起来就是像碎肉压起来的，这种已经是不太敢吃了。但是呢，不能达到刚才，它图片上那个完全是。
记者：你那个多少钱买的？
马先生：这个也不贵吧。
记者：这个是网上买的还是？
马先生：也是网上买的。
马先生家里还有其它牌子的培根
他说也是网上买的
但至少外观看起来还有肉的肌理
马先生介绍
自己经常网购
是淘宝天猫的超级会员
平台已经先行赔付
退了款
塑料袋包装显示
厂家是长沙虎家食品科技有限公司
多次拨打厂家的400客服电话
一直没人接听
马先生联系了
天猫皇家小虎旗舰店的在线客服
并把照片发了过去
对方的回复是
“小主 虎家这款产品是经过大厨烹饪
所以在色泽和摆盘上是经过了精心搭配的
在拍摄期间
是采用了灯光效应以及拍摄角度的
所以图片还是稍有美化的”
马先生不认为这仅仅是“稍有美化”
他把记者的手机号码和采访要求发给了对方
对方的回复是
会转接专业的售后客服
但可能高峰期需要等待
之后就没有进一步回应了
马先生再次把情况反映给了淘宝小二
马先生：拿到的产品跟图片完全是不一样的，我当时也投诉了。像这样的产品我不知道，虽然给我退款了，但我看它现在淘宝上还在卖，而且量也非常大，一个月有六万单。我不知道为什么还不给它下架呢？
“淘宝”小二：好的，你就是说，为什么这个商品是还没有下架是吧？
马先生：对对对，完全就是货不对版的东西。
“淘宝”小二：那先生抱歉，您就是说认为它是假货，为什么还能在这个平台上进行售卖，需要对他们进行一个处罚是吧？
马先生：对，我已经反复跟你们的客服，投诉过好几次了，这个事情。
“淘宝”小二：好的，明白。这边小二也会将您这个情况，说认为他们卖假货，我们后期肯定会对这个商家，我们的审核部门，会加大对它商品的审核。
马先生：你们前几天也是这么和我说的，说24小时会给我答复的，后来一直都没有答复，它的东西也一直在卖，而且它那个产品，我也发照片给你们看过了，明明应该是五花肉一样的东西，它发过来像橡皮泥一样的东西。
“淘宝”小二：好的明白，我们肯定会在平台上记录您这个事情，后续肯定我们的审核部门，会加大对这个商家的一个审核。
马先生：我是想说你们之前，也是这么跟我说的。
记者：我来跟他说吧，小伙子你记一下我的号码，我是浙江电视台1818黄金眼的记者，你记一下我的号码，让你们的公关部给我回复好吧。
“淘宝”小二：好的，那这边小二会将您这个情况，立即反馈给我们领导。
马先生反馈
平台给了他一些优惠券
但培根依然没有下架
