在广州市黄埔区文冲街道文冲新村社区有这样一方小小天地，每天下午，来自不同家庭的孩子们在这里或是做手工，或是听故事，或是玩着各式各样的玩具，欢声笑语不断传出。家住文冲新村社区的居民几乎都知道这处既特别又温馨的小天地——“向日葵亲子小屋”。
“向日葵亲子小屋”是黄埔区打造的广州市首个促进婴幼儿健康成长公益项目试点。项目通过线上与线下相融合的服务方式，以亲子小屋为载体，探索“社区互助式托育”服务。对于社区居民来说，“家门口托育”的服务模式减轻了家庭带娃的压力，也让社区友好睦邻的氛围更加浓厚。
“家门口带娃”：营造社区含饴弄孙之乐
墙上画着卡通涂鸦，地上铺着软软的垫子，一旁搭着精致的儿童小帐篷，绘本、泥塑、积木等书籍和玩具一应俱全……“向日葵亲子小屋”的布置给人温馨舒适的感觉，这里分为活动区、游乐区、阅读区、户外游戏区、园艺种植区等功能区，可以提供亲子互动、图书漂流、玩具漂流、婴幼儿临时托等多项服务。
“自小屋开放以来，社区居民反响热烈。”家住文冲社区的王静是“向日葵亲子小屋”社工队伍的一员，也是两个孩子的妈妈。“亲子小屋开放时间为每天下午3点到5点，周一至周五主要面向祖父母辈家长开展互动类服务，周末则面向宝爸宝妈开展亲子课程。”王静说，“每天临近开放时间，小屋外早早就排起了队。在亲子小屋的微信群里，经常能看到家长问每次活动时间能不能再长一点。”
67岁的社区居民张伯几乎每天都要带2岁的小孙女来亲子小屋。张伯说，过去小孙女每天午睡的时间都很长，但现在自己就能准时起床，和爷爷说要去亲子小屋玩。为了满足小孙女的要求，张伯经常是每天第一个到亲子小屋的人。
“这里不仅环境好，各类设施、玩具也齐全，还有社工在这里服务，减轻了在家里带娃的负担。”张伯说，令他最为欣慰的还是通过亲子小屋，小孙女获得了成长。
“目前文冲社区0—3岁的婴幼儿约有2000人左右，拥有开展社区托育互助服务项目试点的基础。”黄埔区文冲街道办事处副主任蔡国晓表示，通过亲子小屋这个载体，增强需求家庭和育龄家长支持服务能力，将优生优育、婴幼儿照护等科学养育理念和服务送进家庭，营造社区含饴弄孙之乐。
“我们定期组织‘家长加油站’‘长辈学堂’等活动，邀请专家有针对性地开设儿童发展特点、教育理念、意外防范急救等课程，增加家庭科学育儿意识和能力的同时，也能帮助家长们缓解育儿的焦虑情绪。”王静说。据介绍，“向日葵亲子小屋”自对外开放3个多月来，已连续开展亲子、育儿主题活动20余次，服务近126个家庭750人次，成为黄埔区儿童早期发展、临时托育照护和融洽邻里关系的典型案例。
“共享家长”：打造社区互助服务生态
与线下丰富多彩的活动一样，线上服务也是“向日葵亲子小屋”很重要的一部分。亲子小屋运营负责人吴小荣介绍，运营团队运用区块链技术手段，搭建了“育无忧”线上智能服务平台，以“互助带娃”“共享家长”等多种形式，创建“互助式托育服务”模式，为家长构建起线上互助小屋。
“平台设置了互动咨询、爱心求助、物资捐赠三大模块，有婴幼儿临托、家政服务等需求的居民可以在上面实现社区发单和接单，平台做好培训、对接、监督、服务认证、积分兑换等流程的有序衔接，形成‘提供服务-积累积分-兑换服务’互助环。”吴小荣说。目前，社区已经有120名家长加入平台服务。
“我们很多妈妈都是在亲子小屋参加活动时相互认识的。有时家里要送大的孩子上兴趣班，小的孩子要临时托管两三个小时，妈妈们之间就会通过平台互相帮忙。”文冲新村社区居民许女士说。
“向日葵亲子小屋”提供了家长线下相互认识、交流的平台，为家庭式互助托育服务推行营造良好的社区友好睦邻氛围，服务对象在这里相互了解，从而建立感情，为互助托育打下良好的信任基础。此外，平台还引入了科技设备，室内通过“小度智能屏”，户外通过智能手表，让家长能随时看到儿童“临时托管”的情况，遇到问题还可以寻找社工或妇幼专家进行指导。
国家实施三孩生育政策以来，黄埔区以“一老一小”为重点，着力完善人口服务体系，将托育服务列入家庭发展重点工作，大力推动社会普惠托育项目落地，切实解决托育服务行业资源紧缺、供需错位困境，打造更多优质的社区普惠托育项目，多形式、多渠道创新贴合群众需求。
黄埔区卫生健康局四级调研员张怡表示，目前黄埔区正在发挥区、街、社区三级力量，持续创新优化亲子小屋的服务项目，充分发挥试点示范引领作用，积累总结工作经验。接下来将整合多方资源，结合全区3岁以下婴幼儿照护服务指导中心技术力量，汇聚一批专家，培训一批基层优生优育健康指导员和亲子服务辅导员，建设一批直接面对群众的服务阵地，让亲子小屋类的优秀项目向全区各街镇、各村社拓展。
【记者】吴雨伦
【摄影】刘力勤
【实习生】罗静宜
【通讯员】孙旭东 范敏玲 肖昆华
【作者】 吴雨伦；刘力勤
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
